• Introducción
  
  • ¿Que es un ASP?
    
  • Ventajas de un ASP
    
  • A PROPÓSITO SYSTEMS
    
• Evolución de la empresa
  
  • Procesos manuales
    
  • Automatización parcial
    
  • Automatización total
    
• Funcionamiento
  
  • Datos centralizados y compartidos
    
  • Acceso global
    
  • Automatización total
    

Introducción: servicios de aplicaciones

¿Que es un ASP?

Un ASP (Proveedor de Servicios de Aplicaciones) se encarga de la gestión y del suministro de aplicaciones a múltiples empresas a través de Internet. De este modo, el cliente puede acceder a los datos almacenados y a las aplicaciones contratadas, como si tuviese la estructura informática en su propia empresa.

Básicamente la idea es confiar a una tercera empresa la gestión de las aplicaciones, permitiendo a las empresas eliminar el coste diario que supone la gestión de Tecnologías de la Información, los gastos en compra de licencias y el desembolso monetario en el que incurren con objeto de instruir a sus empleados en las emergentes tecnologías. Estas ventajas son especialmente importantes para las pequeñas y medianas empresas.

Los ASPs son el máximo exponente de la nueva era del comercio electrónico y dan un valor añadido importante, más allá de los servicios ofrecidos por los TELCOMs e ISPs tradicionales.

La estructura de un ASP se basa en tres áreas: soporte de las empresas, de las aplicaciones y de la infraestructura. Los clientes contratan estos servicios en un solo paquete que cubra todas las áreas del negocio.

El ASP actúa como gestor de aplicaciones. Este tiene la misión de mantener la funcionalidad de las aplicaciones, sustituyendo así el papel del departamento de informática en las empresas tradicionales.

La función de soporte de infraestructura tiene como tareas - entre otras - el almacenamiento de datos, la seguridad de la comunicación y de la información.

Los ASPs pueden ofrecer sus servicios a un coste inferior y con la peculiaridad de hacerlo sin límite de tiempo (las 24 horas del día y los 7 días de la semana) y espacio.

Funcionamiento básico

El cliente del ASP realiza una conexión a Internet a través de su proveedor de acceso habitual, y enlaza mediante una conexión segura con el servidor de aplicaciones.

Todos los datos residen realmente en una base de datos que se encuentra en el servidor de aplicaciones, liberando de esta forma al cliente de la gestión y mantenimiento de los sistemas de software, con el consiguiente ahorro económico que esto supone.

De esta forma la única aplicación que reside en los equipos hardware del cliente es la parte de presentación de la aplicación, también llamada "Interfaz de usuario", ya sea este dispositivo hardware un ordenador de sobremesa, ordenador portátil, teléfono wap, o cualquier otro dispositivo de acceso a internet.

Ventajas de un ASP

Hasta hace poco, las pequeñas y medianas empresas habían encontrado un obstáculo insalvable, en las altas inversiones que tenían que hacer para disponer de sistemas de información, que soportasen las funciones necesarias para la gestión de sus procesos internos. Los ASPs proporcionan las ventajas de los grandes sistemas de información sin realizar las inversiones que hasta hace poco eran imprescindibles. De esta forma, las empresas pueden centrarse en su actividad principal confiando sus sistemas a los ASPs.

• Garantizar una reducción de los costes totales:
  
  Disponer de avanzados sistemas de información no exige realizar inversiones iniciales ya que no es necesario adquirir el hardware y el software necesario para disponer del servicio al utilizarlo en régimen de alquiler. La inversión inicial se transforma en un gasto periódico. Adicionalmente, la gestión centralizada de los equipos y medios necesarios por parte del ASP genera unos ahorros que pueden ser trasladados a los usuarios a través de una reducción de los precios. No es necesario disponer de personal especializado para las tareas de gestión y mantenimiento de los sistemas. En definitiva, se consiguen importantes ahorros que pueden alcanzar más de la mitad de la inversión necesario.
  
  
• Eliminar el riesgo de la obsolescencia:
  
  Incluso más importante que lo anterior, es la garantía de disponer de continuas actualizaciones del software para responder a los constantes cambios en el mercado y en la regulación.
  
  
• Servicio de atención y soporte técnico permanente:
  
  Centralizar la operación de los sistemas, además de ahorrar costes, supone poder disponer de personal altamente cualificado para resolver cualquier incidencia y prestar la más alta atención a los clientes ante cualquier situación.
  
  
• Amplia oferta de servicios:
  
  Los proveedores de Software pueden ofrecer a las empresas aplicaciones de gestión innovadoras a un coste muy reducido, obteniendo beneficios a través de un modelo de oferta más masivo.
  
  
• Flexibilidad y Escalabilidad:
  
  Una reducida inversión inicial y el pago de los servicios mensualmente en base al número de usuarios o al uso, reduce las barreras iniciales de entrada y permite adaptar los sistemas de información de manera fácil al crecimiento de la empresa.
  
  
• Reducción del tiempo de implementación:
  
  La pre-parametrización de las funciones más habituales de la empresa, permite reducir el tiempo de puesta en marcha con el consiguiente ahorro de tiempo y dinero.
  
  
• Ubicuidad en el acceso a la información:
  
  Las empresas con varios centros pueden acceder a la información desde todos ellos de manera simple y fiable, sin necesidad de implementar complejos sistemas de comunicaciones o sistemas distribuidos.
  
  

A PROPÓSITO SYSTEMS

A PROPÓSITO SYSTEMS es una empresa totalmente dedicada al modelo de ASP, con las siguientes caracteristicas destacables:

• Todos los componentes han sido desarrollados por nuestro propio departemento de I+D, utilizando tecnología de vanguardia.
  
  
• Ofrecemos una solución global para la automatización total de las empresas.
  
  
• Nuestras aplicaciones son fáciles de usar, así que Ud. puede involucrar a todos sus empleados.

Evolución de la empresa: de procesos manuales a la automatización total

Procesos manuales: pérdida de tiempo e imprecisión

En el pasado, toda la administración dentro de la empresa se realizaba manualmente.

Representantes y vendedores guardaban la información de sus clientes de diferentes formas. Anotaban sobre papel los pedidos y una vez efectuada la venta se pasaba toda la información escrita a unos o varios sistemas. Las facturas se enviaban por correo a los clientes y estos a su vez mandaban los cheques correspondientes. Estos cheques se depositaban en el banco y tenían que ser metidos en el sistema de contabilidad manualmente. Cuando el cliente quería información de sus facturas no siempre estaba la misma persona y esto dificultaba la gestión: los empleados buscaban información en diferentes sitios, en la mayoría de los casos sin exito alguno; por lo que el cliente tenía que esperar a la persona que llevaba su cuenta.

Todo esto resultaba en:

• Enormes gastos de administración y de oficina.
• Una gran perdida de tiempo buscando la información necesaria, siendo incompleto en la mayoría de los casos.
• La coordinación entre los departamentos era insuficiente.

Automatización parcial: menos perdida de tiempo y menos imprecisión

Ultimamente era posible conseguir software que automatizaba una parte del negocio y nos ayudaba a guardar la información más facilmente. Con estos sistemas podíamos obtener más productividad pero sin embargo no podíamos relaccionar toda la información de clientes, proveedores y empleados. Así que no teníamos una vista global del negocio.

El mayor avance dentro de los PYMES se situaba entre los años ochenta y noventa. En este momento empezamos a sustituir el bolígrafo y el papel para adentrarnos en el mundo de la informatización de los sistemas de gestión. Actualmente, la mayoria de las empresas funcionan de esta manera. Pero también se siguen usando los procesos manuales que requieren mas trabajo, ya que la información hay que actualizarla constantemente y no todo el mundo tiene acceso a ella.

Automatización total: eliminar perdida de tiempo e imprecisión

A PROPÓSITO SYSTEMS ofrece una tecnología revolucionaria para automatizar su negocio. Este sistema reune toda la información necesaria para hacer el seguimiento del negocio. Todo el personal de la empresa tiene acceso en cada momento a esta información actualizada y precisa. Asi la empresa puede ahorrar dinero, expandir la venta, y hacer negocios más fácil y más rápido.

Funcionamiento

Partimos de un punto centralizado, que contiene toda la información de los clientes en una base de datos potente y actualizada. Un servidor en linea da acceso personalizado - a cualquier hora y en cualquier lugar del mundo - a esta información compartida, a cada empleado o persona autorizada. Los múltiples componentes integrados de la plataforma de software, aseguran que todos los recursos y procesos del negocio serán controlados y manejados de una forma ágil.

Datos centralizados y compartidos

En las PYMES, la información esta a menudo dispersa y confusa. Este es el resultado de la multiplicidad e incompatibilidad de sistemas - manuales y semi-automatizados - para almacenar datos.

Por ejemplo los datos de los clientes - información crucial para expandir la venta y mejorar los servicios - podemos encontrarlos en varios sitios : en los programas de gestion, en las aplicaciones de correo electrónico, en las carteras de los comerciales, ... En estas circunstancias el conflicto está asegurado y la empresa es la que sale perjudicada.

A PROPÓSITO SYSTEMS evita estos problemas. Guardamos toda la información centralizada, dando una vista global de todos los procesos del negocio y permitiendo un control completo de la información de clientes, proveedores y empleados. La información es precisa y siempre actualizada porque esta guardada en un solo lugar y porque se mueve instantáneamente y automáticamente entre cualquier parte del sistema.

Acceso global

Teniendo toda la información centralizada, solo resuelve parcialmente los problemas de una gestión efectiva del negocio.

A PROPÓSITO SYSTEMS utiliza Internet para dar a todos, los que estan implicados en el proceso global del negocio, acceso personalizado a la información centralizada, independientemente del lugar o del tiempo. Además, porque no se necesita ninguna aplicación especifica para acceder a los datos compartidos - el unico software que se necesita en el dispositivo de acceso es el propio "interfaz de usuario" -, no existe ningún impedimento para una consulta o actualización "in situ" de la información.

Automatización total

La información compartida y el acceso global constituyen una infraestructura para el seguimiento y la gestión de un negocio. Para ser totalmente eficaz, esta infraestructura debe incluir todos los principales recursos y procesos de la empresa.

A PROPÓSITO SYSTEMS tiene como objetivo la automatización total del negocio. Los distintos componentes de la aplicación no son sistemas separados ni incompatibles, pero son una combinación de interfaces hacia las diferentes áreas del negocio.